Minden azzal kezdődött, hogy előkerült egy doboznyi régi szerelmes levél, és feldölt egy létra. Madison Allen, a neves fotóművésznő, miután felnevelte három gyermekét, egyedül él egy százéves tűzoltóházból kialakított manhattani stúdiólakásban. Itt éri baleset egy este, amikor régi fotóit és személyes tárgyait rendezgetve, leesik egy létráról és eltöri a bokáját. Ám ez a baleset az egész életét megváltoztatja.